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1.质量保证期
1.1质保期内免费保修
若出现产品质量问题，一年内免费更换，三年保修，终身维护。
1.2终身有偿保修
在产品运行期间如已超过质保期，出现元件、配件损坏，我方将向贵方提供，贵方支付一定成本费，我方派专业人员进行更换安装服务。
2.维修机构名称、地址、联系方式
维修机构名称：客服部
地址：徐州铜山新区第二工业园钱江路
联系方式：400-110-2022 / 15852118166
3.应急维修响应时间 / 7*24小时服务宗旨
在质保期内，设备及其附件发生故障，我企业应在接到用户电话或传真投诉4小时内答复处理办法，并于24小时内服务人员到达现场进行维修。
4.生产商的技术支撑等
4.1免费现场验收在产品交付时我方可派专职技术人员进行跟踪现场服务，产品开箱时对产品外观及数量配合贵方技术人员进行检验和验收。
4.2免费技术培训我企业免费派遣技术熟练的，工程师称职的技术人员到项目施工现场进行调试引导等技术服务。投标方现场人员详细地讲解技术资料，图纸，工艺流程，操作步骤，设备性能及维修方法，帮助解决买方的有关技术问题。卖方现场人员还引导或帮助培训买方人员进行调试、操作、维修、分析和检验。

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